Politica de Confidențialitate

METLE IMPEX SOLUTIONS S.R.L. respectă dreptul la viață privată și protejează datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor care utilizează website-ul metle.ro. Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația aplicabilă din România.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

În cazul în care aveți întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

2. Ce date colectăm

Prin intermediul website-ului metle.ro putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• nume și prenume;
• denumirea societății pe care o reprezentați;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon;
• adresa de facturare și/sau livrare;
• codul fiscal și alte date necesare emiterii documentelor fiscale;
• informațiile transmise prin formularele de contact sau cererile de ofertă;
• date tehnice privind utilizarea website-ului (adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv, cookie-uri și tehnologii similare).

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor și cererilor de ofertă transmise prin intermediul website-ului;
• pentru comunicarea cu potențialii clienți și clienții societății;
• pentru încheierea și executarea contractelor de vânzare privind utilajele CNC și serviciile asociate;
• pentru emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale;
• pentru livrarea produselor și gestionarea relației comerciale;
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale care revin societății;
• pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății;
• pentru îmbunătățirea funcționării și securității website-ului;
• pentru transmiterea de comunicări comerciale sau newslettere, numai în baza consimțământului dumneavoastră, atunci când acesta este necesar.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale prevăzute de GDPR:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;
• îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului;
• interesul legitim al METLE IMPEX SOLUTIONS S.R.L., în măsura în care acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate;
• consimțământul persoanei vizate, atunci când legislația impune obținerea acestuia.

5. Cui putem divulga datele

Datele dumneavoastră pot fi comunicate, în măsura în care este necesar, următoarelor categorii de destinatari:

• furnizori de servicii IT și mentenanță a website-ului;
• firme de curierat și transport;
• furnizori de servicii contabile și juridice;
• instituții publice și autorități competente, atunci când legea impune acest lucru;
• parteneri contractuali implicați în executarea obligațiilor asumate față de clienți.

Toți partenerii care prelucrează date în numele nostru au obligația contractuală de a asigura confidențialitatea și securitatea acestora.

6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În principiu, datele dumneavoastră sunt prelucrate și stocate în Spațiul Economic European. Dacă, în anumite situații, va fi necesar un transfer către state din afara acestui spațiu, acesta va fi realizat numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele cu caracter personal doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile. Datele aferente documentelor financiar-contabile vor fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă din România.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție la prelucrare;
• dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți transmite o solicitare la adresa de e-mail: contact@metle.ro.

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a vă adresa:

10. Cookie-uri

Website-ul metle.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a site-ului, analizarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră, prin intermediul mecanismului de gestionare a preferințelor afișat pe website.

11. Securitatea datelor

METLE IMPEX SOLUTIONS S.R.L. adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, divulgării sau modificării neautorizate.

12. Modificarea prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările privind modul de prelucrare a datelor. Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul metle.ro, iar data ultimei actualizări va fi afișată în cadrul documentului.